“工學結合編寫”與“傳統編寫”相結合。按照“知識目標—能力目標—工作情景—案例分析—必需知識—實用技巧—模塊小結—技能實訓”的體例編寫。

來自企業的大量案例。本書以案例開篇，理論知識用案例說明，且盡量搜集最新的、來自企業的案例，貼近生活，給人以強烈的時代感，有助于調動學生學習興趣，不枯燥。

技能性。本書的重點在“體例設計”“案例選定”和“技能訓練”設計上，目的是行之有效地培養學生的口語實踐技能，這也是同類書中難以企及的。

簡明性。首先，本書介紹的口才種類不雜，以實用為主；其次，理論以精簡、易懂、夠用為原則，直入主題、簡明實用。

前瞻性和服務性。為方便教師教學和學生學習，提供課件（PowerPoint）、音像資料、練習題參考答案、教學參考資料等電子文檔。

前 言

《案例式演講與口才》自2005年8月由廣東高等教育出版社正式出版以來，受到了很多高職院校師生的認可，已第11次印刷，印數近6萬冊，包括廣東省在內的至少十個省份十幾所高職院校使用此教材，它以案例式、實用性、簡明性、生動性、前瞻性和服務性等特色得到了越來越多師生的喜愛。

隨著高職教育的改革，“項目導向、任務驅動、工學結合、學以致用”的教學理念進入課堂，教材也必須貫穿這個思路，《案例式演講與口才》原來的設計思路已經在一定程度上體現了“教－學－做”的理念，現在只是做了進一步優化，修改的重點有：一是改變了編寫體例，吸取了完全工學結合編寫體例和傳統編寫體例的優點，嘗試用一種既易學又好教也貼近實際的新的編寫體例，配合課堂教學，按企業實際經營活動幫助老師進行教學設計；二是增加了案例，并盡可能采用企業的案例。為了做到這一點，編者走訪了十幾家企業，還到企業兼職工作一年之久，收集了很多現代企業的案例；三是增加了很多更有針對性、實用性更強的技能訓練題。筆者從事口才課程教學20多年，認為這樣的教材更簡潔、更實用。

一、本書特點

（1）本書最大的特點是體現“工學結合編寫”和“傳統編寫”相結合的特色。單純“工學結合”的教材缺乏系統性，近幾年許多老師反映不好教，而“傳統編寫”的教材又理論性太強，實踐性不夠，而本書采取了吸取兩者之長的一種新的編寫模式。本書按照“知識目標－能力目標－工作情景－案例分析－必需知識－實用技巧－模塊小結－技能實訓”的體例編寫，先讓學生在老師的提示下按照工作情景討論試講，然后再看案例，繼而講必需知識和實用技巧，最后進行技能訓練。書中案例、技能訓練題大多是來自社會和企業的口才實例，如“求職面試口才”模塊的技能訓練題，是作者通過多次親自面試，從人才市場和企業收集來的題目，有較強的針對性、實用性和典型性。

（2）案例多，且多數來自企業。本書案例多，不但以案例開篇，許多理論知識也是用例子來說明，且盡量搜集最新的、來自企業的案例，更貼近生活，給人以強烈的時代感，有助于調動學生學習興趣，不會感到枯燥；本書出版以來在很多高職院校文秘專業、管理專業及其他專業選修課使用多年。實踐證明：這種以案例為主的教材更加貼近實際、直觀易懂、系統集中，再配以成熟課件，學生喜歡，教師易教。

（3）“技能性”。這次修訂的重點在“體例設計”“案例選定”和“技能訓練”設計上，目的是行之有效地培養學生的口語實踐技能，這也是同類書難以企及的。

（4）“簡明性”。首先，本書介紹的口才種類不雜，以實用為主；其次，理論以精簡、易懂，夠用為原則，直入主題，簡明實用，這是12年來很多學校老師喜歡選用本書的原因之一。

（5）“前瞻性”和“服務性”。為了方便教師教學和學生學習，我們把每一章都做成課件（PowerPoint），還有音像資料、練習題參考答案、教學參考資料等，這些資料有電子文檔，主要是送給使用此書的老師，請使用此書的教師跟本書主編聯系（手機號碼：13631448060）。

二、幾點說明

（1）修訂后教材的名稱改為《演講與口才案例教程》（第二版），列入中國水利水電出版社“高等職業教育‘十三五’精品規劃教材”。

（2）在本書修訂過程中，我們曾多次與中國南方航空股份有限公司、深圳市長城房地產股份有限公司、廣州國際勞務公司、廣東電視臺、江門市格威精密機械有限公司、江門市新會區熔鑫金屬制品有限公司等企事業領導和有關部門負責人進行探討，研究本書修改的內容和編寫體例，在此表示感謝。

（3）本書由廣東水利電力職業技術學院傅春丹副教授任主編，廣東輕工職業技術學院方燕妹教授、貴州銅仁職業技術學院黃君樂副教授任副主編，有4個學院的老師參加了撰寫和修訂工作，具體分工如下：

模塊一：傅春丹（廣東水利電力職業技術學院，副教授）

方燕妹（廣東輕工職業技術學院，教授）

模塊二：傅春丹、黃君樂（貴州銅仁職業技術學院，副教授）

模塊三：傅春丹、張緒平（廣東白云學院，副教授）

模塊四：黃君樂

模塊五：傅春丹、林藍齊（廣東水利電力職業技術學院，講師）

模塊六：傅春丹、方燕妹

模塊七：傅春丹、林藍齊

（4）本教材自出版以來，一直受到省內外許多高職高專院校的認可和使用，有廣東水利電力職業技術學院、廣東輕工職業技術學院、廣東化工制藥職業技術學院、廣東白云學院、廣東技術師范學院、中山火炬職業技術學院、廣州市公用事業技師學院、深圳信息職業技術學院、廣東郵電職業技術學院、潮州韓山師專、北京交通職業技術學院、石家莊職業技術學院、南京鐵道職業技術學院、貴州銅仁職業技術學院、廣西國際商務職業技術學院、廣西師范高等專科學校、海南瓊臺師范高等專科學校等。他們在使用的過程中提出了很多寶貴意見，在此表示衷心的感謝，期待提出更多更好的建議，共同將此教材建設得更加完善。

（5）很榮幸邀請到了原廣東省寫作協會會長、廣州師范學院副院長陳子典教授為本書作序，在此表達由衷的謝意。

傅春丹

2017年6月20日于廣州

序
前言

模塊1 口才概述 1
知識目標 1
能力目標 1
工作情景 1
案例分析 1
必需知識 4
口才主體形象設計 14
模塊小結 19
技能實訓 20
模塊2 演講口才 23
知識目標 23
能力目標 23
工作情景 23
案例分析 23
必需知識 28
實用技巧 30
模塊小結 41
技能實訓 42
模塊3 社交口才 45
知識目標 45
能力目標 45
工作情景 45
案例分析 46
必需知識 47
實用技巧 50
模塊小結 63
技能實訓 63
模塊4 論辯口才 65
知識目標 65
能力目標 65
工作情景 65
案例分析 65
必需知識 68
實用技巧 71
模塊小結 92
技能實訓 92
模塊5 談判口才 94
知識目標 94
能力目標 94
工作情景 94
案例分析 94
必需知識 97
實用技巧 100
模塊小結 119
技能實訓 120
模塊6 推銷口才 122
知識目標 122
能力目標 122
工作情景 122
案例分析 122
必需知識 125
實用技巧 128
模塊小結 137
技能實訓 137
模塊7 求職面試口才 140
知識目標 140
能力目標 140
工作情景 140
案例分析 141
必需知識 143
實用技巧 148
模塊小結 159
技能實訓 160
參考文獻 162

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4. 人工智能開發框架應用 [主編 王明超 蘆婭云]
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8. 創新創業訓練實踐教程 [主編 王日華 陳武 黃喆誠]
9. 實用運籌學 [主編　邢育紅　于晉臣]
10. 電子技術（第二版） [主編 覃愛娜 李飛]
11. 工程數學 [主編 郭立娟 王海]
12. 語音識別理論與實踐 [主編　莫宏偉]
13. 武術基礎教程 [主編 李代勇 謝志民]
14. 計算機網絡實訓教程 [主編 張浩軍 趙玉娟]
15. 電工電子技術基礎 [主編 劉 軍 楊國龍 劉天成]
16. MySQL數據庫項目式教程 [陳亞峰]
17. 機械設計基礎（第二版） [主編 田亞平 李愛姣]
18. 畫法幾何與機械制圖 [主編 趙軍]
19. C語言程序設計習題與實驗指導（第二版） [主編 甄增榮 張賓]
20. C語言程序設計（第二版） [主編 甄增榮 田云霞]
21. Unity3D虛擬現實應用開發實踐 [主 編 劉龍]
22. 智能化技術基礎（第三版） [鄧文達　李禮]
23. 面向對象程序設計 [主編 張勇 張平華 趙小龍]
24. 網絡營銷 [主編 夏薇薇 劉婷 尚潔]
25. 電視節目策劃與制作（微課版） [主　編　黃滴滴]
26. 數據庫技術與應用實踐教程（SQL Server 2019） [主 編 嚴暉 周肆清]
27. 大學應用數學 [主編 郭立娟]
28. 軟件定義網絡技術與實踐 [主編　但唐仁]
29. 工業機器人拆裝與調試 [主編 胡月霞 向艷芳 朱奇]
30. 信號與系統（第二版） [主編 張宇]